Haberleşme, bir işletmenin başarı şansını belirleyen en önemli noktalarından biridir. Hem iç hem de dış haberleşmede başarılı bir yönetim, işletmenin etkinliğini artırırken, müşteri memnuniyetine de doğrudan etki eder. Bu amaçla kullanılan telefon merkezi ve müşteri hizmetleri merkezi çözümleri, işletmelerin etkileşim kanallarını daha işlevsel ve etkin hale getiren araçlardır. Bu sist... https://medium.com/@lsuevpi/telefon-santrali-ve-%C3%A7a%C4%9Fr%C4%B1-merkezi-sistemleri-ile-etkili-i%CC%87leti%C5%9Fim-y%C3%B6netimi-0e89d2c1ebf0