Điểm tiếp xúc khách hàng, hay còn gọi là điểm liên hệ, là bất kỳ địa điểm mà khách hàng tiếp xúc với doanh nghiệp của bạn. Đây có thể là một trang trực https://im-chm-khch-hng-ting-anh437576.blogpostie.com/63854892/Điểm-chạm-khách-hàng-là-gì-Định-nghĩa-tầm-quan-trọng